Serviceberichten archief
Onderstaand treft u berichten over geplande updates en storingen in het verleden.
 11-12-2006 00:00 - 09:55 Onderhoud KIM
Door onderhoudswerkzaamheden aan ons klant systeem KIM kon u vannacht en vanmorgen tijdelijk niet inloggen via onze website op KIM.
 18-11-2006 tot 19-11-2006 Storing met backupserver
Er was een storing met een van onze backupservers, sommige backupaccounts konden om die reden geen nieuwe backups maken of inloggen op deze accounts. Het probleem is verholpen.
16-07-2006 13:00 - 15:00 Gepland klein onderhoud webservers
I.v.m. klein onderhoud aan de webservers is het mogelijk dat deze een kleine verstoring vertonen.
13-07-2006 Introductie KIM, nieuw klantsysteem
MKBackup heeft een nieuw klantsysteem geïmplementeerd. Wanneer u voortaan via onze website inlogt komt u in KIM terecht. KIM staat voor Klant Informatie Management. Vanuit dit systeem kunt u o.a. algemene informatie over uw abonnement raadplegen, maar ook uw abonnement uitbreiden, contactpersonen wijzigen en een adreswijziging doorgeven.
KIM is voor ons de koppeling tussen onze backupomgeving en onze financiële administratie. Om te voorkomen dat onze klanten met meerdere gebruikersnamen en wachtwoorden moet werken migreren wij deze accounts. Klanten hebben daarvoor een e-mail ontvangen. Heeft u geen e-mail ontvangen? Dan is uw account reeds aangemaakt in KIM.
Mocht u vragen hebben over deze e-mail of als u zeker wilt weten dat wij u deze e-mail hebben verzonden verwijzen we u naar www.mkbackup.nl/kim of u kunt ons bellen van maandag t/m zaterdag van 9:00 tot 17:00 uur op 023 890 1670.
29-06-2006 Migratie voltooid!
De migratie naar onze nieuwe omgeving is voltooid.
19-06-2006 - 30-06-2006 Migratie naar nieuwe omgeving
Door de toenemende groei en behoefte aan opslagcapaciteit gaan wij onze omgeving uitbreiden naar een nieuw Storage Area Network (SAN). Tijdens de migratie kunt u hinder ondervinden, lees op de wanneer uw account wordt gemigreerd.
Let op! De mogelijke onderbreking van de dienst geldt niet voor accounts die na 18-06-2006 zijn aangevraagd, deze accounts zijn reeds op de nieuwe omgeving aangemaakt.
01-06-2006 Mail storing
Vanmorgen hebben wij een e-mailstoring gehad, om die reden zijn de rapportage's niet verzonden. De backups zijn wel uitgevoerd.
31-03-2006 12:04 - 15:30 Technische storing
Door een technische storing is de omgeving niet bereikbaar. Er wordt gewerkt aan een spoedige oplossing.
07-03-2006 10:00 - 11:30 - Gepland onderhoud
Op dinsdag 7 maart a.s. onderhoud hebben wij onderhoud gepland tussen 10:00 en 11:30, tijdens dit onderhoud installeren wij een nieuwe versie van onze backup software en is de omgeving slecht tot niet bereikbaar.
25-01-2006 11:00 - 14:00 - Gepland onderhoud
Om aan de toenemende groei van u te kunnen blijven voldoen hebben wij vandaag twee onderhoudcyclussen gepland om onze opslagcapaciteit uit te breiden.
Vanmorgen tussen 11:00 en 11:30 uur
- regulier onderhoud aan de servers (updates OS en software)
Vanmiddag tussen 13:00 en 14:00 uur
- uitbreiding van capaciteit en onderhoud aan de RAID controllers
Mocht u binnen dit tijdpad uw back-up hebben gepland zal deze niet succesvol uitgevoerd worden. Ons systeem zal u de melding "Geplande back-up gemist"
sturen. U kunt de back-up na 14:00 uur alsnog handmatig starten.
Vanaf 14:00 is ons systeem weer beschikbaar.
26-11-2005 - Nieuwe software versie beschikbaar
Er is een update geïnstalleerd van de MKBackup software. Fouten zoals het niet kunnen verwijderen van bestanden en mappen zijn opgelost. Nieuw is dat de System State van windows als zelfstandige backupset kan worden aangemaakt (voorheen was dit een onderdeel van de Exchange backup). U kunt nu instellen dat als u onze software op een stand-alone computer heeft gezet dat als u uw computer uitzet u eerst een backup kan maken.
11-11-2005 - 13-11-2005 Laatste migratie stap naar nieuwe omgeving
Afgelopen weekend is de laatste migratie stap gezet voor de migratie van de MKBackup servers naar de nieuwe servers, MKBackup heeft nu een flexibel ingerichtte omgeving aangepast aan de toekomst.
05-11-2005 - 06-11-2005 Migratie naar nieuwe omgeving
De backupservers van MKBackup worden gemigreerd naar nieuwe servers. Door aanhoudende groei van onze opslagcapaciteit wordt dit weekend de MKBackup omgeving verhuisd naar een nieuwe server. Door deze verhuizing is de omgeving niet bereikbaar.
31-09-2005 Nederlandstalige client versie beschikbaar
Vanaf heden is de client software ook in het Nederlands beschikbaar. Wilt u liever de Nederlandse versie dan kunt u de huidige versie van MKBackup Manager verwijderen via het configuratiescherm en de nieuwe versie en installeren.
21-09-2005 06:00 - 22-09-2005 10:00 Wijziging 50MB, 100MB en 500MB abonnementen
In de aangegeven periode zijn op alle genoemde accounts wijzigingen aangebracht. De 50MB accounts bestaan niet meer en zijn ge-upgrade naar 100MB. Verder zijn o.a. de tijdzone's voor deze accounts goed gezet en zijn de proefabonnementen uitgebreid met alle agents.
16-09-2005 Verdubbeling dataverbindingen
Vanaf heden beschikt MKBackup over een 6 Gigabit dataverbinding, dit is een verdubbeling t.o.v. de 3 Gigabit die we hadden.
03-09-2005 10:00 - 17:00, Niet beschikbaar i.v.m. uitbreiding
In de aangegeven periode zijn alle MKBackup servers op beide locaties niet beschikbaar i.v.m. verdubbeling van onze NAS- en WEB servers.
18-08-2005 09:11 - 10:30, Niet beschikbaar i.v.m. klein onderhoud
In de aanhef aangegeven periode zijn de MKBackup servers niet beschikbaar i.v.m. kleine onderhoudswerkzaamheden aan onze opslagcapaciteit.
08-08-2005 10:30 - 13:30, Niet beschikbaar i.vm. upgrade
In de aanhef aangeven periode zijn de MKBackup servers niet beschikbaar i.v.m. uitbreiding van de schijfruimte.
Legenda:
 Server beschikbaar
Server beperkt beschikbaar (zie: )
Server niet beschikbaar (zie: )
Terug naar of naar
|
Pagina afdrukken
Pagina versturen per e-mail
Pagina aan favorieten toevoegen