Ondersteuning

Kies uw onderwerp:

Terugzetten	Installatie	Mogelijkheden
Fouten	KIM (CRM)	Vragen
Hulp bij terugzetten Bestanden terugzetten via de MKBackup Manager   Bestanden terugzetten via de website Coderingssleutel vergeten   Wachtwoord vergeten
Hulp bij installatie Software installeren Backup maken van MySQL Backup maken van bestanden Encryptieniveau aanpassen Backup maken van de systeemstatus Aanpassing backupschema Backup maken van Microsoft Exchange Backup in combinatie met FTP Backup maken van Microsoft SQL Server
Hulp bij mogelijkheden Bewaarbeleid aanpassen Opdrachten voor en na de backup Meerdere pc's in één account Bestanden en mappen uitsluiten Contactpersonen wijzigen Backup handmatig starten PC afsluiten na backup maken Filter instellen Ieder uur een backup maken Wachtwoord wijzigen
Hulp bij fouten Quota overschreden. Back-up gestopt Unable to log to server... Back-up nog niet voltooid The statement BACKUP LOG is not allowed Het proces heeft geen toegang [Fout] Lees het uitgebreide rapport Geplande back-up gemist ESE event ID 215 the backup has been... Back-up onderbroken door Item has been removed already Checksum incorrect XML document structures must start and... Circular logging is enabled Not enough space on the disk Code: 80040e09 Code meaning: IDispatch... 0xc8000230: The database missed a... E_WRITER_INFRASTRUCTURE Patch UNC Backup Network Problem
Hulp bij KIM (Klant Informatie Management) Abonnement uitbreiden Abonnement toevoegen Adreswijziging doorgeven Betalingswijze wijzigen Wachtwoord wijzigen Wachtwoord vergeten Coderingssleutel bewaren Coderingssleutel vergeten Contactpersonen wijzigen Waarschuwingen beheren
Hulp bij vragen Hoe werkt de seed-load procedure? Hoe wijzig ik mijn coderingssleutel? Hoe kan ik mijn abonnement uitbreiden? Veel gestelde vragen Beleid t.a.v. onze dienstverlening

Of één van de meest gestelde vragen:

Hoe kan ik de software installeren?

Hoe kan ik met meer PC's in één abonnement werken?

Hoe zet ik direct een bestand terug?

Hoe kan ik mijn (proef)abonnement uitbreiden?

Hoe schakel ik mijn PC uit na de backup?

Hoe maak ik meerdere backups per dag?

Hoe kan ik mijn coderingssleutel bewaren?

Helpdesk tools:
Wanneer één van onze medewerkers u op afstand wilt helpen kan het zijn dat u onderstaande tool dient op te starten. Hiermee kan onze helpdesk eenmalig u op afstand ondersteunen.
MKBackup One 2 One, remote beheer

Serviceberichten:

Status van onze systemen opvragen (realtime)

Of stuur een e-mail naar de afdeling helpdesk.

Pagina afdrukken | Pagina versturen per e-mail | Pagina aan favorieten toevoegen

Disclaimer | Privacy | Sitemap